BenewebGratis webmastertools →

Privacyverklaring en AVG

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Beneweb omgaat met persoonsgegevens bij het bezoeken van de website, het aanvragen en gebruiken van diensten en het contact met de klantenservice. Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring moet worden gelezen samen met eventuele dienstspecifieke informatie en, waar van toepassing, de verwerkersovereenkomst.

1. Identiteit en contactgegevens

Beneweb is een handelsnaam van MV Systems, gevestigd aan Hiemkesweg 6, 9163 GG Nes, Ameland, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55209505. Voor privacyvragen of verzoeken kunt u contact opnemen via support@beneweb.nl. Meer bedrijfsinformatie vindt u op Bedrijfsgegevens.

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangewezen, tenzij Beneweb u daarover afzonderlijk informeert. Als de wet aanwijzing van een FG vereist, zal Beneweb de toepasselijke verplichtingen naleven.

2. Onze rol: verwerkingsverantwoordelijke of verwerker

Voor persoonsgegevens die Beneweb voor eigen bedrijfsdoeleinden verwerkt, zoals klantadministratie, facturatie, accountbeheer, beveiligingslogs en beantwoording van supportvragen, handelt MV Systems/Beneweb als verwerkingsverantwoordelijke.

Bij hosting, e-mailhosting of andere diensten kan Beneweb persoonsgegevens verwerken die klanten of eindgebruikers via hun website, applicatie, mailbox of database opslaan. Voor zover Beneweb die persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en volgens de instructies van de klant verwerkt, handelt Beneweb als verwerker en is de klant doorgaans de verwerkingsverantwoordelijke. De feitelijke rol hangt af van de betreffende verwerking en niet alleen van het etiket in een overeenkomst.

Wanneer een verwerkersovereenkomst wettelijk vereist is, moeten partijen die overeenkomst sluiten. Daarin worden onder meer het onderwerp en de duur van de verwerking, de aard en doeleinden, de soorten persoonsgegevens, de categorieën betrokkenen en de rechten en verplichtingen van partijen vastgelegd. Deze privacyverklaring vervangt geen verwerkersovereenkomst.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met Beneweb en de gebruikte dienst kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Wij vragen u niet om bijzondere persoonsgegevens te verstrekken. Verstrek deze niet via formulieren of support tenzij dit noodzakelijk is en vooraf met ons is afgestemd. Persoonsgegevens die u via een eigen website of dienst verzamelt, vallen onder uw verantwoordelijkheid als u daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke bent.

4. Doeleinden en wettelijke grondslagen

Wanneer gegevens nodig zijn om een overeenkomst te sluiten of uit te voeren of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, kan het niet verstrekken ervan betekenen dat wij de gevraagde dienst niet kunnen leveren of niet aan een wettelijke verplichting kunnen voldoen. Als verwerking berust op toestemming, kunt u die toestemming intrekken; dit heeft geen terugwerkende kracht op verwerking die daarvoor rechtmatig plaatsvond.

5. Ontvangers en leveranciers

Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen marketing en verkopen deze niet. Gegevens kunnen wel worden gedeeld voor zover dat noodzakelijk is voor de dienstverlening, beveiliging, administratie of wettelijke naleving. Afhankelijk van de dienst kunnen ontvangers bestaan uit:

Welke leveranciers daadwerkelijk betrokken zijn, hangt af van de afgenomen dienst en de actuele technische inrichting. Wanneer een leverancier namens Beneweb persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar wettelijk vereist passende schriftelijke afspraken. Leveranciers die zelfstandig hun eigen doeleinden en middelen bepalen, kunnen zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn voor hun verwerking.

6. Doorgifte buiten de EER

Als persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), gebeurt dit alleen wanneer aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan. Dat kan bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, aangevuld waar nodig met aanvullende maatregelen. De concrete doorgifte hangt af van de gebruikte dienst en leverancier. U kunt via support@beneweb.nl informatie opvragen over relevante waarborgen, voor zover van toepassing.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere termijn noodzakelijk is om aan een wettelijke bewaarplicht te voldoen, een geschil af te handelen of rechten te beschermen. De concrete termijn hangt af van de categorie gegevens, de dienst en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Er geldt dus niet één vaste bewaartermijn voor alle gegevens. De termijnen moeten intern per relevante verwerking worden vastgesteld en periodiek worden herzien. Back-ups kunnen gegevens nog tijdelijk bevatten totdat de toepasselijke overschrijf- of verwijdercyclus is voltooid, tenzij onmiddellijke verwijdering wettelijk vereist is en technisch mogelijk moet worden gemaakt.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

De website kan functionele cookies en vergelijkbare technieken gebruiken die noodzakelijk zijn om de website of een door u gevraagde functie te laten werken. Voor cookies of technieken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming en plaatsen of lezen wij deze pas nadat die toestemming is verkregen. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag niet onrechtmatig worden bestraft.

De precieze cookies, scripts en externe technologieën zijn afhankelijk van de actuele configuratie van de website. De actuele cookie-informatie en beschikbare voorkeuren vindt u via Cookie-instellingen. Wanneer u toestemming heeft gegeven, kunt u die via die functie intrekken of aanpassen, voor zover de functie beschikbaar is. De website moet technisch zo zijn ingericht dat de getoonde informatie overeenkomt met de daadwerkelijk gebruikte cookies en scripts.

9. Gratis webmastertools

De gratis webmastertools kunnen door u ingevoerde domeinnamen, URL's en IP-adressen verwerken om een technische controle uit te voeren, bijvoorbeeld voor DNS, RDAP/WHOIS, SSL, HTTP-respons of redirects. De tool kan daarvoor verzoeken sturen naar openbare infrastructuur of externe diensten. Deze verzoeken kunnen bij die externe diensten en in onze eigen technische logs zichtbaar zijn.

Wij kunnen technische gegevens registreren voor beveiliging, foutopsporing, beperking van misbruik en het bewaken van de beschikbaarheid. Welke gegevens worden gelogd en hoe lang ze worden bewaard, hangt af van de technische implementatie en de beveiligingsbehoefte. Vul geen wachtwoorden, geheime tokens of onnodige persoonsgegevens van derden in. Voordat nieuwe externe diensten worden toegevoegd, moet worden beoordeeld welke gegevens worden gedeeld en of aanvullende informatie of toestemming nodig is.

10. Beveiliging en datalekken

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, de aard van de gegevens en de risico's. Maatregelen kunnen onder meer bestaan uit toegangsbeperking, updates, logging, beveiligde verbindingen, back-upmaatregelen en procedures voor incidenten, voor zover passend bij de betreffende dienst.

Geen enkele methode van opslag of elektronische overdracht is volledig risicoloos; wij beloven daarom geen absolute veiligheid. Als een beveiligingsincident plaatsvindt, beoordelen wij de aard en mogelijke gevolgen en nemen wij passende maatregelen. Wij melden een datalek aan de toezichthouder en/of betrokkenen wanneer en voor zover de AVG dat vereist. Als Beneweb als verwerker optreedt, informeert zij de betreffende klant overeenkomstig de toepasselijke afspraken en wettelijke verplichtingen.

11. Uw privacyrechten

Afhankelijk van de omstandigheden en wettelijke voorwaarden kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking die berust op een gerechtvaardigd belang. Als verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken. Deze rechten zijn niet absoluut; bijvoorbeeld wettelijke bewaarplichten of rechten van anderen kunnen betekenen dat gegevens niet direct of niet volledig worden verwijderd.

U kunt een verzoek sturen naar support@beneweb.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij om proportionele aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Wij vragen niet meer informatie dan noodzakelijk. Als wij niet aan een verzoek kunnen voldoen, leggen wij uit waarom, voor zover de wet dat vereist.

12. Klacht bij de toezichthouder

Neem bij vragen of klachten bij voorkeur eerst contact met ons op via support@beneweb.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Informatie staat op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Kinderen

De diensten van Beneweb zijn niet specifiek gericht op kinderen. Als wij weten dat wij persoonsgegevens van een kind verwerken waarvoor toestemming of een andere aanvullende waarborg wettelijk vereist is, handelen wij overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Als u vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt in strijd met de wet, kunt u contact opnemen via support@beneweb.nl.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Beneweb neemt niet uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking besluiten die rechtsgevolgen hebben voor u of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij u daarover afzonderlijk wordt geïnformeerd en aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Technische automatische beveiligingsmaatregelen, zoals het tijdelijk blokkeren van verdacht verkeer, kunnen wel worden ingezet om systemen en gebruikers te beschermen.

15. Links en diensten van derden

De website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Deze privacyverklaring geldt niet automatisch voor die externe websites. Raadpleeg de privacyinformatie van de betreffende aanbieder voordat u daar persoonsgegevens verstrekt. De aanwezigheid van een link betekent niet dat Beneweb verantwoordelijk is voor de privacypraktijken van die derde.

16. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring aanpassen als onze diensten, de technische inrichting, de wetgeving of onze verwerkingen veranderen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste wijziging. Als een wezenlijke wijziging wettelijk vereist moet worden meegedeeld, doen wij dat op passende wijze.

17. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via support@beneweb.nl. Raadpleeg ook Bedrijfsgegevens voor de bedrijfsinformatie.